• 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży kursów online w sklepie internetowym e-aristo.pl.

1.2. Sklep prowadzony jest przez ARISTO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w 34-100 Radocza, ul. Jana Pawła II 28, NIP: 5512667678.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż kursów online na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicę.

1.4. Termin “kurs online” oznacza materiały edukacyjne dostępne w formie cyfrowej na platformie internetowej.

1.5. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

• 2. Zamówienia

2.1. Zamówienia można składać przez całą dobę przez stronę internetową sklepu e-aristo.pl.

2.2. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z opisem kursu oraz ceną.

2.3. W procesie składania zamówienia Klient musi podać swoje dane osobowe, adres e-mail oraz wybrać preferowany kurs online.

2.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a sklepem internetowym.

2.5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku w pełni zadowalającej go gwarancji bezpieczeństwa transakcji.

• 3. Płatności

3.1. Ceny kursów online podane w sklepie internetowym są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

3.2. Klient ma możliwość wyboru jednego z dostępnych sposobów płatności, w tym:

1. a) Przelewem bankowym na konto sklepu internetowego,
2. b) Przez system płatności elektronicznych.

3.3. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany sposobów płatności oraz wprowadzenia dodatkowych kosztów związanych z realizacją zamówienia.

• 4. Dostawa

4.1. Dostawa kursów online odbywa się drogą elektroniczną, na podany przez Klienta adres e-mail.

4.2. Kursy online są dostępne do nauki od momentu złożenia zamówienia i opłacenia zamówienia.

4.3. W przypadku problemów z dostępem do kursu online, Klient powinien skontaktować się ze sklepem internetowym w celu ustalenia szczegółów.

• 5. Reklamacje kursów online

5.1. W przypadku wystąpienia problemów z kursem online Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującym prawem polskim, w szczególności na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

5.2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres sklepu internetowego w terminie 14 dni od daty dostarczenia kursu online.

5.3. Klient powinien przedstawić w reklamacji szczegółowe informacje dotyczące problemów z kursem online.

5.4. Sklep internetowy ma obowiązek potwierdzenia otrzymania reklamacji w ciągu 48 godzin od daty jej otrzymania i poinformowania Klienta o dalszym procesie reklamacji.

5.5. Sklep internetowy ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformować Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5.6. W przypadku uznania reklamacji, sklep internetowy może podjąć działania mające na celu usunięcie problemu z kursem online lub zaoferować inne rozwiązanie, zgodnie z preferencjami Klienta.

5.7. Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia swoich roszczeń, w tym poprzez skierowanie sprawy do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do Rzecznika Praw Konsumenta.

• 6. Zwroty

6.1. Zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta, Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy przedsiębiorca wykonał w pełni świadczenie za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

6.2. Sklep internetowy informuje, że w przypadku kursów online, które zostały już udostępnione Klientowi i zaczęto z nich korzystać, nie przysługuje prawo do zwrotu.

6.3. W przypadku niewykonania świadczenia przez przedsiębiorcę w okresie 14 dni od dnia zawarcia umowy, Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

6.4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu kursu online, jeśli Klient rozpoczął korzystanie z kursu online.

6.5. W przypadku odmowy przyjęcia zwrotu przez sklep internetowy, Klient zostanie poinformowany o przyczynach odmowy.

6.6. Sklep internetowy informuje, że nie dokonuje zwrotu środków za usługi cyfrowe, które zostały już w pełni wykonane, a wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta i po uprzednim poinformowaniu o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

• 7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

7.2. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie, przy zachowaniu obowiązujących przepisów prawa.

7.3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej sklepu e-aristo.pl.

7.4. Niniejszy regulamin obowiązuje od 09.01.2025r.